仲介業務のバリューチェーンとは?
「仲介業務バリューチェーン」とは、募集→問合せ&内見→クロージング契約(これ以降「集客→選客→成客」という)の各プロセス業務の個別価値が連鎖し、一体的に機能するフレームワークのモデルです。
アナログな選客がチェーン全体のデジタル化を阻む
現在の「集・選・成」のバリューチェーンは、「選」の内見が人手のアナログに依存する結果、全体性としてデジタル化できません。
全体性としてデジタル化できない業界は、AIをはじめとした新しい富をもたらしてくれるデジタル技術をバリューチェーン全体に取り込んで活かせません。その結果、業界の個別参加者たちにも恩恵が及びません。